IA obliga a replantear viajes

Las agencias de viajes están recibiendo un creciente número de itinerarios creados por inteligencia artificial (IA) que resultan atractivos en pantalla, pero difíciles de ejecutar en la práctica. Según DIT Gestión, muchos clientes llegan con el viaje ya diseñado por una IA y solicitan únicamente que la agencia lo reserve o valide, lo que obliga a revisar y corregir gran parte de la planificación.

Entre los errores más frecuentes aparecen conexiones imposibles entre vuelos, trenes o ferris; tiempos insuficientes para cambiar de aeropuerto; hoteles alejados de la ruta prevista y jornadas con demasiadas actividades para el tiempo disponible. También se detectan recomendaciones basadas en información desactualizada o sin considerar temporadas altas, retrasos y otras incidencias habituales en los viajes internacionales.

El fenómeno está transformando el trabajo del agente de viajes, que ahora combina la reserva y el asesoramiento tradicional con la validación técnica de planes generados por IA. Desde DIT Gestión destacan que la inteligencia artificial es útil para inspirar y organizar ideas rápidamente, pero convertirlas en un itinerario viable exige evaluar conexiones reales, ritmo del viaje, perfil del viajero, estacionalidad y capacidad de reacción ante imprevistos.