Turismo global acelera su transformación tecnológica

La industria global de viajes y turismo atraviesa una acelerada transformación impulsada por tecnología, sostenibilidad y análisis de datos. El sector, tradicionalmente enfocado en operaciones y volumen de viajeros, evoluciona hacia un modelo más estratégico y digitalizado.

De acuerdo con el World Travel & Tourism Council, el turismo aportará alrededor de 11,6 billones de dólares a la economía mundial en 2025, equivalente a cerca del 10 % del PIB global. Además, la actividad generará más de 366 millones de empleos en todo el mundo.

Las principales empresas del sector están enfocando sus inversiones en herramientas de revenue management, inteligencia artificial aplicada a precios y experiencia del cliente, así como en procesos de digitalización operativa y sostenibilidad corporativa bajo criterios ESG.

Expertos señalan que el turismo vive una transformación similar a la experimentada por industrias como la banca, el retail y las telecomunicaciones. El objetivo es migrar desde modelos tradicionales hacia estructuras basadas en tecnología, datos y decisiones estratégicas de alto nivel.